Archive for settembre 2016

Agenti immobiliari zombie dell’online marketing?


Investi la maggior parte del tuo budget sui principali portali immobiliari? Allora dovresti leggere questo articolo e se non sei d’accordo lascia un commento, lo leggerò volentieri.

Piccola precisazione, per chi non mi conoscesse, mi chiamo Pietro Pellizzari e sono responsabile del più grande portale italiano ( per numero di agenzie, numero di immobili e traffico) riservato agli agenti immobiliari professionisti ( www.wikicasa.it ), promosso da diversi operatori tra cui FIMAA, Gabetti, RE/MAX,…



La strategia marketing degli agenti immobiliari è assimilabile al comportamento degli zombie,
con l’unico obiettivo di sopravvivere si muovono lentamente e con poca astuzia.

Partiamo da un’assunzione di fondo:

Il web è, ad oggi, il canale di raccolta principale di lead, ossia di contatti legati a clienti interessati ad acquistare o affittare un immobile. I portali immobiliari sono il fulcro per la raccolta di questi contatti.

Chi non è d’accordo probabilmente vive in un altro pianeta… Battute a parte, ormai lo dicono i numeri,quindi lo prendiamo come dato di fatto, più del 75% delle persone alla ricerca di un immobile passano per il canale web.


Perché gli agenti immobiliari sono degli zombie dell’online marketing?

Le agenzie immobiliari italiane continuano ad investire la quasi totalità del loro budget marketing sui maggiori portali non rendendosi conto però che tale attività di marketing apporta valore aggiunto prossimo allo zero per i propri clienti! Come mai?

E’ piuttosto semplice: la promozione online sui maggiori portali la possono fare direttamente e gratuitamente i medesimi proprietari. Che valore aggiunto state dando a livello di promozione marketing online pubblicando l’immobile su questi canali?
Ci sarà di sicuro qualche agente che mi dirà che gli annunci della sua agenzia sono molto più visibili di quelli dei privati e qui rispondo con due considerazioni basate sui fatti.

  1. Anche il privato con pochi euro può ottenere un annuncio top, vetrina, evidenziatore,..
  2.  L’ordine nel listato ha poco rilevanza nelle raccolta delle richieste: mediamente una ricerca effettuata da un utente porta a non più di 20 risultati e quindi anche l’ultimo della coda sarà visionato dallo stesso.



NOTA BENE: Non sto dicendo che l’agente immobiliare non apporta valore aggiunto al cliente nella commercializzazione di un immobile, sto dicendo che dovrebbe riflettere con più attenzione sui canali dove investe il suo budget marketing…

MA SENZA I PORTALI COME FACCIAMO?

Senza i portali l’agenzia si preclude il principale canale di raccolte delle richieste e, specialmente nei grandi centri,farne a meno diventa realmente difficile.

LA SOLUZIONE NON PUÒ ESSERE IL SITO D’AGENZIA PER DE SEMPLICI MOTIVI:

  1. Il cliente che cerca online non vuole nemmeno vederlo: se cerca online vuole avere la massima offerta e varietà per scegliere, e un sito con solo i vostri immobili non gli interessa
  2. Il vostro sito non avrà mai le funzionalità di ricerca avanzate di un portale
  3. Il vostro sito non avrà la visibilità di un grande portale


LA SOLUZIONE NON può ESSERE ADWORDS O FACEBOOK:





  1. Servono competenze e tempo per gestire le campagne
  2. Servono parecchi soldi per ottenere visibilità adeguata. Entrambi i sistemi funzionano ad asta e quindi vi ritroverete contro i portali, con più budget e più expertise, pronti a massacrarvi…
  3. Anche se siete bravi e gestite delle ottime campagne portate l’utente in un sito che sicuramente ha meno offerta e funzionalità dei grandi portali quindi la possibilità di convertire (conversion rate) sarà minore


Questi canali sono fondamentali nel marketing mix ma possono essere solo complementari non sostitutivi rispetto ai portali. Altro consiglio: se volete investire sul vostro sito o su delle campagne di online marketing fatelo, ma affidatevi a dei professionisti con esperienza altrimenti rischiate di farvi male!
Una volta fatto, ricordatevi di verificare il CPL ossia il costo per contatto delle vostre compagne e confrontatelo con quello dei portali.

CONCLUSIONE
I miei consigli sono due:

1.      Differenziatevi dal privato che pubblica online focalizzandovi sui contenuti: predisponete servizio e video professionali, almeno una planimetria commerciale, verificate che ci sia l’APE, che i mq dell’immobile siano effettivi e pesati correttamente,…. Sicuramente creare un annuncio completo e commercialmente accattivante apporta valore aggiunto al vostro cliente venditore e acquirente!
2.      Differenziatevi dal privato nei canali di promozione online riservati ai professionisti. La mia considerazione è semplice, dei portali non se ne può fare a meno… e sempre di più sarà così…  A questo punto, scegliete con più attenzione i portali sui cui promuovere i vostri annunci. Vi sono diversi portali che offrono un servizio esclusivo per i professionisti:
-        Cercasa.it della FIAIP
-        Cambiocasa.it
-        Wikicasa.it (di cui sono il responsabile)

A chi ha il coraggio di dirmi che tiro acqua al mio mulino rispondo che non si sbaglia, è proprio così!

E, il mio mulino coincide con quello degli agenti immobiliari, quindi sta a voi darmi una mano…



Il mio profilo Linkedin

Popular Post

Powered by Blogger.

- Copyright © Il blog di Pietro Pellizzari - Powered by Blogger -